کسب و کارهای اینترنتی الان خیلی فراگیر شده اند و دیگر آن عدم اطمینانی که ناشی از عدم شناخت و نوپایی فضای مجازی بود رفع شده و مردم دیگر به فروشگاه اینترنتی اطمینان میکنند.
خرید های روزمره وقت زیادی از انسان میگیرد مسئله وقتی پیچیده تر میشود که فروشنده آگاهی لازم را نسبت به محصولی که میفروشد ندارد و هم وقت کافی برای توضیح دادن به تک تک مشتریان ندارد.
مثلا ما وقت دانلود آهنگ جدید و دانلود نرم افزار نداریم و میخواهیم سی دی موزیک بگیریم ولی به علت عدم آگاهی کامل از محتوای سی دی از توضیحات فروشنده قانع نمیشویم ولی در فروشگاه اینترنتی چنین نیست چون همزمان تعداد بسیار زیادی میتوانند توضیحات محصول را ببینند محدودیت زمانی و مکانی دیگر وجود ندارد.
یا مثلا میخواهیم کمبوجا بگیریم که سایت هایی در این زمینه هستند شاید اصلا ما نتوانیم در شهر خود این محصول را پیدا کنیم.